下载 Zendesk AI 指南
适用于整个支持团队的人工智能
客户服务团队人手捉襟见肘。Zendesk AI 旨在解决这一问题。
在此免费指南中，您将了解如何减少票证数量、加快解决速度并提高代理输出——无需复杂的设置或编码。
指南内页：您将学到什么
为什么人工智能在客户服务领域的应用正在加速
如何在不损害客户体验的情况下自动执行重复性任务
Zendesk AI 与其他解决方案有何不同
支持团队面临的最大挑战以及 AI 如何提供帮助
机器人和代理如何更好地协同工作
利用人工智能提高入职和留任率的方法
生成式人工智能在您的支持工作流程中扮演什么角色
Zendesk AI 如何开箱即用——无需开发人员
使用人工智能改进知识库的技巧
如何将人工智能功能与实际业务成果相结合
人工智能节省时间、提高产量并让客户满意
Zendesk AI 并非一项闲置的“创新”。它开箱即用，无需开发人员或漫长的入门期。只需启用它，您的团队几分钟内即可看到成果。
大多数客户服务团队都忙于处理重复的问题，耗费时间和精力。Zendesk AI 可以自动处理这些问题，让客服人员可以腾出时间解决更有价值的问题。
通过以智能方式应用机器学习和生成式人工智能（例如，转移常见问题、汇总工单以及改进帮助内容），团队可以变得更快、更一致、响应速度更快。这将提高客服人员的满意度和客户的忠诚度。
获取免费指南
了解 Zendesk AI 如何减少手动工作并帮助您的团队扩大支持规模，而无需扩大员工人数。